Información sobre envíos

Los envíos se preparan (excepto circunstancias especiales) hasta las 16:30 cada tarde, de lunes a viernes. Por ello, los pedidos recibidos y cobrados antes de las 18:00  salen del almacén ese mismo día. El servicio de entrega que utilizamos es de tipo 24H.

ASM 24H 
Si selecciona el envío 24h, la entrega a nuestros clientes se realiza durante las 24 horas posteriores a la salida de nuestro almacén (o siguiente día laboral si el pedido sale en viernes)



***NUEVO***
PUNTO DE RECOGIDA EN DELEGACIÓN ASM CIEMPOZUELOS
PARA CLIENTES DE MADRID CON PEDIDOS REALIZADOS Y PAGADOS, NO SE ATENDERÁ AL PÚBLICO COMO TAL, SOLO ENTREGA DE PEDIDOS

Los pedidos realizados y pagados se podrán recoger en Mano por el cliente en el punto de entrega de la Delegación de ASM Ciempozuelos.

Dirección: Av. de las Palmeras, 18, 28350 Ciempozuelos, Madrid

Teléfono: 911 25 84 99
Horario: Lunes a Viernes - 09:00 - 14:00 / 16:00 - 19:00


Horario de entregas:
 La entrega se efectuará entre las 9h y las 19h. Las compañías de transporte nunca concretan la hora exacta de la entrega, y por ello es recomendable que facilite una dirección donde pueda haber alguien para recoger el pedido dentro de esta franja horaria (es habitual dar una dirección de trabajo). Siempre que el cliente especifique un horario de entrega concreto, RTDetail lo incluirá en la nota de envío, aunque las empresas de transporte no tienen obligación de cumplirlo (pero lo intentan en la medida de lo posible para asegurar su entrega).

Si por no encontrar a nadie en la dirección de entrega no se pudiese entregar el paquete, éste volverá a los almacenes del transportista de la ciudad de destino. Ellos intentarán ponerse en contacto con el cliente al día siguiente para concertar una nueva entrega, por ello es muy importante que nos faciliten un teléfono válido en el que puedan ser contactados.

Nunca se realiza la entrega en sábado. Si está interesado en una entrega en sábado, contáctenos para que le informemos de la tarifa aplicable. 

Los gastos de envío se calculan automáticamente en función al peso del pedido, el cual describimos en la siguiente tabla

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  

       PENINSULA - ASM 24H      ANDORRA / ISLAS CORREOS P. AZUL
Hasta 2kg                   5.50€                          10.95€
Hasta 5kg                   5.95€                           12.95€
Hasta 10kg                   6.95€                           19.95€
Hasta 15kg                   8.50€                       19.95€

 

Promoción Especial portes gratis en pedidos superior a 75€ para Península. ENTREGA EN 24H

Los pedidos con un importe final superior a 75 euros iva incluido (sin incluir los portes en ese cálculo) y con destino a España Península, serán enviados a portes pagados sin cargo para el cliente. 

Esta promoción no es acumulable con otras si las hubiese

Entregas a Andorra / Islas Baleares e Islas Canarias

Islas Baleares: Los envíos dirigidos a las Islas Baleares se envían mediante Paquete Azul de Correos, y las entregas pueden demorarse entre 3 y 5 días. El coste del envío se calculará según la tabla anterior. 

Islas Canarias: Los envíos dirigidos a las Islas Canarias se envían mediante Paquete Azul de Correos, y las entregas pueden demorarse entre 5 y 10 días. El coste del envío se calculará según la tabla anterior.

Andorra: Los envíos dirigidos a Andorra se envían mediante Paquete Azul de Correos, y las entregas pueden demorarse entre 3 y 5 días. El coste del envío se calculará según la tabla anterior. 


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